效率和业务管理系统:记分卡问题
随着IT和业务领域变得更加独立,业务管理系统变得更加重要,并朝着配备先进功能的新模式发展,使用户能够获得新时代所需的能力。 业务管理系统 传统上由 IT 提供的服务如今可以通过自助服务访问,这要归功于仪表板和可视化工具,这些工具可以在任何类型的移动设备上以数字冲动的速度轻松提供最完整和更新的数据。 然而,要确保这些信息流背后的齿轮正常运转,需要在 IT 和业务这两个领域之间建立更好的连接。尽管直到不久前它们还是两个截然不同的世界,但如今,界限正在变得模糊,以支持向新的商业模式过渡,并携手前进。 这有很多含义,其中之一是IT 经理需要能够像管理业务一样管理他们的领域,根据可能对组织及其整体绩效造成的影响做出决策。 IT 和业务领域之间这种协调的好处之一是值得强调 更高的敏捷性:信息管理部门必须知道如何以足够的速度调整其基础设施,以便及时支持业务生态系统中持续发生的变化。 改进交付并提高服务质量: IT 必须专注于交付公司所需的业务服务,并同时满足强加的服务要求。 降低成本:如果 IT 能够 根据每项活动对全球 手机号码数据 结果的影响来确定其优先级,则可以优化业务的整体效率。 但没有事先的调整工作就没有任何好处,这需要有效的协作和足够的沟通水平的保证。为此,我们必须添加正确的技术选择,特别是在仪表板方面。 仪表板和业务管理系统 当今市场上存在的大量可能性可能会让许多公司的高管在选择工具时不知所措,因为这些工具将使他们能够轻松获得所需的所有信息。 如果您正在制定 IT 和业务协调策略,那么最复杂的部分已经开始,但是,为了使结果保持一致,通过这种新的组织模型获得的敏捷性和独立性需要仪表板的补充到任务。 有效的仪表板对业务绩效具有决定性影响。确保对事实的单一看法并能够立即访问有关组织的最相关的最新数据可能是公司与竞争对手区别的根源。为此,业务管理系统 需要一个仪表板来确保: 优化从数据中提取价值的可能性:让组织最有价值的资产——信息——发挥作用并不容易。 除了能够在整个组织内传输知识之外 还必须通过仪表板促进用户交互,以提高生产率并提高企业的响应能力。 集成:不同的用户、不同的访问形式、不同的应用程序、所有类型的系统和单一愿景。合并所有业 BO目录 务信息的平台的整合保证了单一的报告界面,同时减少了信息编译工作并避免了数据准备或分析任务的重复。 部门间协调:目标、绩效和数据层面。始终在足够的安全条件下实现透明度和有保障的信息访问是任何旨在基于流程优化提高产品和服务质量的业务战略的基本点。 目标正是实施一种或另一种仪表板时需要考虑的一个方面。当前的技术使得仪表板能够满足任何类型的需求,如下所示: 由于业务的加速或市场的步伐,组织必须获得支持以使其能够立即做出响应,因此需要一个在操作层面对时间非常敏感的仪表板;在分析层面,即使在流媒体中,它也使他们能够检测趋势并识别有价值的信息。 想要定制应用程序的公司可以将仪表板分成一条线,专用于业务用户及其经理,更加面向流程;另一个可以在决策和分析层面利 用业务管理系统。 寻求适应不同类型目标的公司必须确保他们选择的仪表板有助于实施面向短期和中期的战术模式和分析模式,从而使他们能够解决长期目标的战略管理。
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