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人力资源部门的内部沟通负担过重

沟通不畅对人力资源的影响比大多数人都大

当沟通有效时,人力资源团队就会蓬勃发展。超过一半的人力资源工作者表示,有效的沟通有助于改善与同事的关系(63%)、提高工作满意度(62%)、提高生产力(59%)并提高工作信心(54%)。有效的沟通对于HR与公司领 新加坡 Whatsapp 号码 导的关系尤为重要。大多数 (80%) 的人力资源员工表示,由于领导层的有效沟通,他们对公司未来的信心增强了——他们的评价比普通员工高 13%。在很多方面,人力资源团队在员工面前代表着公司,因此对公司未来的信心对于这个团队来说尤其重要。

另一方面,当沟通中断时,对这个群体的影响比其他群体更强烈。人力资源工作者表示,他们的压力增加,与同事的关系紧张,生产力下降。超过三分之一的人力资源工作者表示,这影响了他们工作的整体满意度。

人力资源团队沟通不良的根本原因可能是沟通过载。绝大多数 (84%) 的人力资源工作者表示,在过去 12 个月中,他们通过更多渠道 (79%) 进行了更多沟通。这导致 38% 的人力资源工作者报告信息和渠道过载。

人力资源团队渴望找到解决方案。事实上,70% 的人表示他们希望拥有更好的工具来帮助他们有效沟通。那么前进的道路是什么?

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早期人工智能采用者已经看到了结果

生成式人工智能为人力资源 阿尔巴尼亚 WhatsApp 号码列表 工作者提供了一个有前景的解决方案,他们中的绝大多数人已经在工作中尝试人工智能:76% 的人力资源工作者表示在工作中使用人工智能,比普通员工高出 44%。

这群早期人工智能先驱者已经看到了它的好处,其中一半人表示压力减轻了(52%),生产力提高了(50%),工作满意度提高了(50%)。人工智能几乎可以作为解决他们沟通不良问题的解毒剂。这些好处不仅可以帮助他们缓解内部沟通过载,还可以使他们与候选人和新人才的外部沟通更加有效。

人力资源团队还报告称,利用 AI 每周可以节省 10.5 个小时,比普通员工报告的时间多出 36%。该群体坚信人工智能能够提高他们的工作绩效。超过十分之八的人力资源工作者表示,生成式人工智能 提高了他们的工作质量,让他们的工作做得更好。

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