们通过分据继续汇编电子声誉管理的良好实践。每当我们谈论监控和分析品牌的在线声誉时,我们都会立即想到社交媒体监控。然而,还必须用另一个具有巨大价值的来源来补充您在社交媒体上捕获的见解:谷歌及其在西班牙的数千万活跃用户。利用 搜索引擎生成的谷歌大数据将丰富您对消费者和潜在客户的研究和分析。 超越社交网络 主要社交网络2016 年第三季度全球主要社交网络 社交网络对于分析和监控品牌的在线声誉至关重要。但是,您必须记住,并非您要查找的所有信息都只能在网络上找到,而且有关您品牌的其他类型的对话也发生在这些平台之外,例如消费者推荐网站、博客、论坛、符号网站等。举几个例子。最终,最常用的平台是搜索(我们不是在谈论 那是另一个故事了以下是利用这些数据的原因和方法。 西班牙的搜索都是通过该搜索引擎进行的针对您的每个查询提出对您的搜索有影响的建议。
这些建议在很大程度上基于互联网用户最流行的查询
这些建议对于品牌、组织、意见领袖和政治家来说都是巨大的挑战。 月份的上一次美国总统竞选期间,谷歌被指控审查与希拉里·克林顿健康状况相关的建议,但这些建议却出现在竞争对手的搜索引擎 Bing 上(见下询对于搜索引擎来说是新的 :它是一个不断发展的生态系统,是互联网用户趋势和关注点的真正观察站。 谷歌被指控审查希拉里·克林顿的健康状况谷歌被指审查制度:建议,战略挑战 这意味着该搜索引擎的 埃及电话号码表 建议生成的数据 对于过滤有 关您当前和潜在客户的信息是有价值的见解。 评估购买趋势 我们将通过一个简单的例子来了解 乐高幻影忍者系列在法国发生的情况,在上都有相当多的评论,但是法国互联网用户的搜索发生了什么?圣诞节前几周,幻影忍者被定位为乐高品牌的第八个产品,令人惊奇的是,它在一个月内上升购买意愿受欢迎程度的乐高示例评估产品的受欢迎程度和互联网用户的购买意愿。
捕捉意见领袖的数字图像
分析谷歌数据还可以让我们衡量数字形象,以及个性随时间的演变:意见领袖、科学家、娱乐或政治界的人物、有影响力的人或公司经理。正如美国大选的候选人和获胜者特朗普的情况一样,他在竞选期间在互联网上产生了数千次关于他在敏感问题上的言论的搜索,这可能被他的对手用来制造可能影响投票的信息。 检测患者对疾病的担忧 在数字化战略中,提供互联网用户所期望的准确信息和正确内容至关重要。这些期望是什么?谷歌数据分析将帮助您识别它们。示例:对与丙型肝炎等病理相关的搜索趋势的分析揭示了与症状相关的担忧,但也 博目录 揭示了与母性或传染病等其他类型相关的担忧。所有这些信息使得调整在线内容(网站标题、研究、实用表)和离线内容(小册子、针对医生的信息活动)成为可能 上与肝炎相关的搜索互联网用户对丙型肝炎的担忧 对谷歌搜索数据的分析可以有效补充社交媒体分析得出的见解。在某些市场,例如医疗保健和制药,这不仅仅是一个附加项,社交媒体之外的对话上升到 。